?負(fù)責(zé)用戶(hù)社群運(yùn)營(yíng)，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，增加客戶(hù)留存率；
?負(fù)責(zé)用戶(hù)信息收集并分類(lèi)，匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控；
?配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)線上活動(dòng)導(dǎo)流，參與到各級(jí)客戶(hù)流量池的建立和日常管理；
?負(fù)責(zé)對(duì)流量池中的客戶(hù)進(jìn)行漏斗式轉(zhuǎn)化與管理，和客戶(hù)保持高頻線上溝通交流，答疑解惑，配合營(yíng)銷(xiāo)推廣；
?能有效獲取客戶(hù)信息和需求，篩選出意向客戶(hù)，并組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化；
?持續(xù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)的能力，需要足夠的耐心和技巧。